IDC調査：データで見る、なぜ従業員のエクスペリエンスが「顧客と同様」に大事なのか

だが、コロナ禍の影響でリモートワークが急速に普及する中、従業員サポートへ注力していくうちに、従業員エクスペリエンス（EX）の向上はCX向上と相互に関連関連キーワードはありません