ピアズ、ビデオ通話コンタクトセンター用システムを一般販売 - BIGLOBEニュース

オペレーターの在宅でのビデオコールセンター業務にも対応するなど、リモートワークもサポートする。 主なシステム管理者側の機能として、応対の録音・録画機能関連キーワードはありません