Zendesk、カスタマーエクスペリエンス(CX)傾向分析レポート2021年版を発表

世界の約半数のサポート組織が完全にリモートワークに移行したのに対し、日本では28%にとどまり、リモートワークのサポート体制が整っていない関連キーワードはありません