いつまで続くコンタクセンター“三重苦” 立ち上げが遅い、高い、難しい…の回避策 - ビジネス+IT

昨今はリモートワークなどの新しい働き方が普及する中で、オペレーターがより効率的に働ける「スマートなコンタクトセンター」への変革が求められている。関連キーワードはありません