「 品質管理 」 の情報
アドバンスト・メディアとパーソルワークスデザイン、コンタクトセンター向け応対品質評価レポート自動作成 ...
2020/6/29 Call Quality Management, CQM, オペレーター, 品質管理, 新型コロナウイルス, 目的, 要請, 関心, 非対面・リモートワーク
加えて、新型コロナウイルスに起因する非対面・リモートワークへの要請から、品質管理を目的としたオペレーターのCQM（Call Quality Management）への関心が
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