たった一度でも不満なら5割は他社に--オンライン時代に考えるべき顧客体験の勘所

各国政府が外出自粛を呼びかけた結果、企業の顧客はオンラインに殺到し、リモートワークに移行したサポート業務の負荷が増大した。 175カ国9万社関連キーワードはありません