クラウド型コンタクトセンターの市場規模は、2021年から2026年にかけて平均年成長率 ... - サンスポ

リモートワークの必要性は、従来型のオンプレミスのコンタクトセンターから、クラウド型コンタクトセンターへと急速なシフトを促す結果となりました。