カスタマーエクスペリエンスとこれからの働き方」という 新たな調査レポートを発表 | News1st.jp

主な結果は以下の通り: 96%の CX ビジネスリーダーが課題として新しい CX 人材の採用と回答; 84%がハイブリッド/リモートワークの導入がスタッフの定着率を関連キーワードはありません