「 客数 」 の情報 

コロナ禍による客数の減少やリモートワーク需要の対応として、ノマドワーカー向けの時間課金型サービス体系の導入、非対面でのオーダー、時間課金を実現する。

郊外型店を中心に巣ごもり需要が発生したが、一方で、マツモトキヨシは、外出の自粛、リモートワークなどにより繁華街や都心店舗は客数が減少し、低調だった。