「 最前線 」 の情報 

最前線で働く介護現場の人たちから相談や情報が寄せられる中、自宅でリモートワークが可能な自身に対して、これでいいのかともやもやした感情も

BtoC、BtoBを問わず顧客応対の最前線となっているコンタクトセンターが今、新型コロナウイルスによるリモートワークの拡大で大きな課題に直面している。